Mise en place des agents et bon déroulement de la prestation :
– Vérifier la nomination de l’interlocuteur unique GARDIS,
– Respecter le cahier des charges établi par le client,
– Respecter la réglementation en matière de sécurité et d’hygiène,
Prise en compte et respect des consignes :
– Favoriser la communication en cas de nouvelles consignes,
– Explication aux agents du cahier des charges et des consignes,
– Contrôles aléatoires afin d’encadrer au mieux les surveillants,
Gestion de la satisfaction du client :
– Garantir un contact permanent avec un interlocuteur Gardis unique afin de nous assurer de la satisfaction du client,
– Présenter au client les différents moyens de parfaire les prestations.